Sirve de ministro de fe, dirige la secretaría administrativa del alcalde y del concejo y aplica la Ley de Lobby como sujeto pasivo.
Lleva registros de organizaciones, elabora decretos alcaldicios, administra la Oficina de Partes y actúa como canal formal de transparencia activa y pasiva. Cada jornada recibe y distribuye correspondencia, certifica acuerdos del concejo, gestiona actas y orienta a la ciudadanía en trámites y solicitudes de información.
