Esta unidad lidera la política social de la comuna por medio de planificación, ejecucióny evaluación de todos los programas y oficinas que atienden a infancia, juventud, adultos mayores, mujer, inclusión y emergencias sociales. Sus atribuciones incluyen asesorar al alcalde y al concejo en materia de promoción del desarrollo comunitario, coordinar redes de apoyo territoriales y garantizar la implementación de las metas del PLADECO (Plan de Desarrollo Comunal).

En el trabajo cotidiano esto se traduce en acompañamiento en terreno, generación de diagnósticos barriales y seguimiento de indicadores de impacto social para ajustar la oferta municipal a las necesidades reales de la población.